北京富机达能电气产品股份有限公司拥有一支专家级技术支持队伍，可到现场协助您进行相关实地测试，通过计算机软件进行仿真分析设计，最终为您制定最佳的技术解决方案。

北京富机达能电气产品股份有限公司为每一个客户建立“客户服务档案”，为客户提出的每一个软硬件问题，做耐心细致的解答，使客户享受到迅速而完善的支持与服务。对系统硬件出现的问题保证响应营业于当天，现场服务省内24小时到达，省外24小时踏上征途。保证所购设备一年保修，终身维护，并在保修之后对设备硬件的维修只取收成本费。

公司十分强调对用户的技术培训，一贯奉行 “做一个项目，培养一批队伍” 的原则，为此公司不仅为用户提供现场的技术支持，还为客户提供了良好的培训环境以及完整的培训资料，还可根据客户的需求作专门的培训。通过培训，使用户不仅掌握了理论知识，而且还具备对系统的使用能力和一般的系统维护能力

本公司的质量方针是： 以高科技求新、勤服务求信、质量保证求诚、顾客满意求发展。 

服务承诺：响应营业于当天，省内现场服务24小时到达，省外24小时踏上征途。

“一年保修，终身维护”

1、保修期内，在满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下，若电源设备发生故障和器件损坏等意外情况时，免费维修。

2、保修期后，寿命期内提供终身维护。

售后服务